Los 4 pecados capitales y las 19 pautas para el mejoramiento de la calidad, por Feigenbaum
"La calidad es responsabilidad de todos, pero puede transformarse en la responsabilidad de nadie, sin el liderazgo adecuado en la...
En la Norma ISO 9001:2015, el papel de la DirecciĆ³n y su liderazgo.
Creo que ha sido un acierto total, el haber retirado en la nueva versiĆ³n de la norma ISO 9001:2015, el requisito de contar con un...
